Norsk Helsenett SF skal levere drift av sentrale dataromstjenester for akuttmedisinsk kommunikasjonssentral (AMK) og tilhørende kartløsning (GIS). AMK-løsningen leveres av Locus og GIS av Geodata. Eier av AMK-løsningen er de fire regionale helseforetakene (Helse Nord, Helse Midt, Helse Vest og Helse Sør-Øst), heretter kalt Helseregionene.

BAKGRUNN

Helseregionene har i dag hver sin lokale AMK-løsning, som driftes lokalt. De har behov for en ny og robust løsning for å håndtere AMK sine oppgaver i samfunnet. Dette innebærer blant annet 113-nødsamtaler, koordinering av ressurser (f.eks. ambulanse), samarbeid med andre (f.eks. nødetater, sykehus og legevakt). Det er ønskelig å levere en best mulig løsning for optimal håndtering av henvendelser er å hjelpe operatøren med tidskritisk medisinsk veiledning og forslag til tiltak basert på tilgjengelig informasjon om pasient, sted, forhold og situasjonen, i tillegg til ressursstyring. AMK-løsningen er samfunnskritisk, og det forventes at den fungerer til enhver tid. 

AMK IKT er et interregionalt prosjekt i spesialisthelsetjenesten med Helseregionene som eiere. Prosjektet har gjennom et internasjonalt anbud anskaffet et nytt IKT-støttesystem som skal benyttes i alle landets AMK-sentraler, som skal gi bedret applikasjonsstøtte for operatørene. AMK IKT-prosjektet ledes av Helse Vest på vegne av Helseregionene.

I NHN er det etablert et mottaksprosjekt for å etablere drift av serverapplikasjonene for tjenestene AMK og GIS. I tillegg skal NHN ta en utvidet rolle som tjenesteintegrator for AMK IKT-tjenesten på tvers av tjenestens leverandører. 

BISTANDEN

Prosjektets overordnede mål er å etablere nasjonal drift av AMK- og GIS-tjenestene hos NHN. Vi har nå behov for bistand fra en seniorkonsulent, ifbm. AMK-tjenesten. Rollen blir som «strømansvarlig», dvs. faglig/teknisk ansvarlig for et team med ansvar for etablering av AMK-tjenesten hos NHN. Teamet vil bestå av ansatte i NHN. AMK-tjenesten er utviklet i .NET core, skal kjøre på containere og orkestreres av Kubernetes. Miljøet vil kjøre i NHN sine egne datasentre og vil ha svært høyt oppetidskrav. Det forventes at konsulenten er operativ i tillegg til å lede teamet. Det forventes også at konsulenten bidrar i utarbeidelse av god dokumentasjon, iht. krav i Release-prosessen i NHN.

Mot slutten av perioden skal etableringsprosjektet overleveres til drift. Det forventes at konsulenten bidrar til kompetanseoverføring/opplæring av NHN sine driftsteknikere.

KRAV TIL KOMPETANSE
Minimumskrav til kompetanse og erfaring (krav som må oppfylles) 

• Konsulentene skal være seniorkonsulenter med god forståelse for container-teknologi
• Konsulentene skal ha gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsegenskaper, beherske norsk språk godt og kunne formidle teknologi og arkitektur på en ikke-teknisk og folkelig måte
• Konsulentene skal ha kompetanse og minimum 5 års relevant erfaring (min. 2 år med containere/Kubernetes)

Kompetanse og erfaring utover minstekrav (legges til grunn for evaluering) 

• Erfaring fra etablering og drift av større løsninger på containere, ved hjelp av Kubernetes
• Erfaring fra etablering og drift av løsninger med høye oppetidskrav (>99,9%)
• Erfaring fra overlevering fra prosjekt til drift, herunder bla. dokumentasjon og kompetanseoverføring
• Beskrivelse av de 2-3 mest relevante referanser

Kompetanse og erfaring dokumenteres i vedlagte CV’er. Dokumentert erfaring vil bli tillagt vekt i evalueringen i tillegg til formalkompetanse.