Ruter ønsker å benytte data for å effektivisere oss og forbedre oss. Data skal støtte våre beslutninger og vi skal streve etter å alltid ha måltall for vår drift. Noen eksempler på data kan være energiforbruk (strøm, diesel, biogass), temperatur i busser og båter, utetemperatur, støynivå, dørsignaler, hastighet og akselerasjon.

I vårt arbeide med å forbedre prosesser, produkter og tjenester har vi behov for en ressurs som skal bidra med å sikre datadrevet innsikt, først og fremst gjennom å bygge bro mellom Ruters IT-avdelinger og fagenheten Materiell og Anlegg (MA), samt operatører for buss og båt. Denne innsikten kan være ‘alt mulig’ av målbare data fra sensorer i busser og båter, der noen data kommer til Ruter allerede, og noen data ikke lages og/eller sendes til Ruter enda.

Etter hvert som innsikten etableres og oppdateres (ved jevnlig dataflyt), kan MA og andre enheter ved hjelp av dataanalyser vurdere prosesser, fastsette krav og utarbeide datadrevne anbefalinger og rapporter til fagenheten og tilknyttede enheter.

Du skal sammen med fagenheten MA og samhandlende enheter beskrive hvordan datadrevne endringer for prosessene kan forbedre effektiviteten i fagenhetens ansvarsområder.

Du må formulere disse ideene, men også balansere dem mot det som er teknisk mulig og økonomisk og funksjonelt fornuftig.

Om rollen og arbeidsoppgaver

Rollen som virksomhetsanalytiker er i stadig utvikling og endring, spesielt ettersom vi stoler mer på data for å gi råd til driften.

Virksomhetsanalytikerposisjonen krever både harde ferdigheter og myke ferdigheter, der du må vite hvordan du skal trekke, analysere og rapportere datatrender, og kunne dele denne informasjonen med andre og bruke den som bidrag til å oppnå virksomhetens mål. Det er ikke nødvendig med bakgrunn i IT så lenge du har en generell forståelse av hvordan systemer, produkter og verktøy fungerer.

Du er ansvarlig for å lage nye modeller som støtter beslutninger ved å jobbe tett med fagenheten og IT- team for å identifisere tiltak og strategier som vil forbedre og optimalisere prosesser og leveransekvalitet innenfor fagenhetens ansvarsområder. Du trenger en sterk forståelse av prosessorientert tverrfaglig samhandling, samt å kunne ta viktige effektiviseringsinitiativ som kan illustreres i analyser for fagenheten. Du er en lagspiller som støtter MA til å bli mer data- og innsiktsdrevet, og underbygger forretningsmodellen med data for å fjerne unødvendige prosesser eller oppgaver

Du skal:

• Bidra med å definere KPI’er/måltall og sørge for å implementere dem, og eventuelt sørge for overlevering til ansvarlige for kontinuerlig oppfølging
• Utvikle business cases for datainnsikt og forbedringer av prosesser
• Definere og deretter prioritere tekniske og funksjonelle IT-løsninger som støtter fagenhetens behov for datainnsikt
• Lage detaljerte analyser, skissere problemer, muligheter og løsninger for fagområdet
• Planlegge, foreslå og gjennomføre aktuelle tiltak – ofte i samarbeid med andre fagenheter i Ruter, samt operatører

Sentrale forutsetninger for å lykkes i denne rollen er som følger:

• Relevant utdanning på høyskolenivå (min 3-5 år)
• En rå analytiker som brenner for data, detaljer, kost/nytte og business cases
• Analytisk og strukturert med fokus på forretningsverdi og effektivisering
• Høy digital forståelse
• God til å kommunisere med forskjellige folk, innen IT og andre fag som er relevant for drift av buss- og båt
• Detaljorientert og i stand til å levere et høyt nøyaktighetsnivå
• Kan dokumentere gjennomførte analyser og sammenhenger
• Arbeidsspråk er norsk, og det er viktig at konsulenten har evne til å kommunisere uten vesentlige språklige barrierer. Skandinavisk (norsk/svensk/dansk) minimum nivå C11, Engelsk minimum nivå B2

Det er en fordel at konsulenten har erfaring med:

• Erfaring fra kollektivtrafikk
• Økonomiforståelse og erfaring med «forretningsverdi» og «kundenytte»

Personlige egenskaper

• Selvgående og initiativrik – trenger ikke at alle rammer er klare på forhånd
• God til å kommunisere med forskjellige folk, innen IT og andre fag som er relevant for drift av buss- og båt

Ved søknad trenger vi spisset CV i MS Office format, godt utfylt kompetansematrise, samt informasjon om tilgjengelighet, pris og 2-3 referanser.