Vinmonopolet har enerett på salg av brennevin, vin og sterkøl til forbruker, og er et heleid statlig aksjeselskap underlagt Helse- og omsorgsdepartementet. Vi er samfunnets viktigste virkemiddel for å sikre ansvarlig salg av alkohol. 
Som en del av de langsiktige linjene i norsk alkoholpolitikk har Vinmonopolet utviklet seg i takt med samfunnets forventninger og behov. Hovedmålsettingen har vært å sikre fortsatt oppslutning og legitimitet i befolkningen om Vinmonopolordningen, slik at Vinmonopolet – gjennom ansvarlig salg og regulert tilgjengelighet – fortsatt skal kunne bidra til å begrense alkoholkonsumet og skadevirkningene av alkohol.

Vinmonopolet har ikke de samme målene som en tradisjonell varehandelskjede. I stedet for å maksimere margin eller jobbe aktivt for å øke salget, fokuserer vi på områder som handler om ansvarlig salg, omdømme, støtte i befolkningen, god kundeservice og fornøyde eiere. Vi ønsker å sikre at Vinmonopolet består som samfunnets viktigste virkemiddel for ansvarlig salg av alkohol, samt å være kundens foretrukne salgskanal for alkoholholdige drikkevarer over 4,7 volumprosent. Vår visjon er å Bli ønsket av alle!
Vinmonopolet åpnet sin første nettbutikk i 2002 og fikk native apper for iOS og Android i 2016. 

De siste to årene har vi hatt rundt 30 millioner besøk på web og app, hvor av rundt 10 millioner i app. 71% av trafikken på web kommer fra mobil.
Vinmonopolet jobber ikke for å øke salget på nett derfor brukes analyse til å forbedre kundeopplevelsen på web og i appene. 

Vi har inntil sommeren 2023 brukt Google Universal Analytics og Firebase til å analysere trafikken i disse 3 kanalene. Nå skal vi i gang med å sette opp GA 4 fra scratch for både WEB og apper, og ønsker konsulentbistand for å sette opp dette på en hensiktsmessig måte, samt kontinuerlig bistand til å forvalte målinger og bidra med analyser. 

Anskaffelsen
Vi ønsker en konsulent som kan bistå oss med å sette opp målinger GA4 på en hensiktsmessig måte, kontinuerlig vedlikeholde/sette opp nye målinger samt bistå med analyse. 
Vi er et tverrfunksjonelt team som jobber med videreutvikling av web og apper.

Teamet består av:

• Leder
• Techlead og iOS utvikler
• 2 backend utviklere
• 1 frontend utvikler
• Android utvikler (50%)
• Design og UX (60%) 
• Test og driftansvarlig 
• Digital innholdsansvarlig 

Leder og 3 medarbeidere er ansatt i Vinmonopolet, de andre rollene dekkes opp av konsulenter fra 3 ulike konsulentselskaper. 

Behov konsulent: 

• Oppstart og implementeringsfase: 
• Lede arbeidet med å sette opp GA4
• Pådriver og samarbeidspartner for utviklerne slik at dette blir implementert
• Samarbeide med utviklerne med å sette opp grunnleggende tracking i nytt verktøy
• Sette opp ulike egendefinerte trakter, for eksempel for utsjekk 

Driftsfase: 

• Optimalisere brukeropplevelse- finne barrierer og foreslå tiltak
• Bidra til å sette KPI’er og lage rapporter 
• Samarbeide med designer for å finne bekrefte/avkrefte hypoteser 
• Måle nyutviklet funksjonalitet for å se om/hvordan kunder bruker det og foreslå tiltak for å øke bruken. 

• Tid/implementeringsplan 
• Antall timer estimert brukt hos konsulent 
• Estimert tidsbruk hos eksisterende team