Den samlede løsningen som skal etableres i prosjekt «1480 Digitalisert arkiv – Automatisering av kommunikasjonskanaler» bygger på to dialogplattformer:

• NHN sin plattform Helsenorge.no for henvendelser fra innbyggere
• Altinn3 for henvendelser fra brukere fra virksomheter, dvs de som representerer en organisasjon ved en rolle

Denne anskaffelsen regulerer bistand til utvikling med vekt på Altinn3 plattformen. En illustrasjon som viser hvordan det tekniske målbildet er lagt til som vedlegg.

Bistanden omfatter:

• Kartlegge brukerbehov sammen med prosjektgruppe og kunde (etat i helseforvaltningen)
• Utarbeide løsningsbeskrivelse
• Bistå i arbeidet med integrasjonsløsning mot sak- og arkivløsning (for flere etater er dette Public 360)
• Utvikle/konfigurere skjemaer i Altinn3 som dekker behov fra innsendere i virksomheter
• Teste løsninger og utføre forbedringer
• Utarbeide dokumentasjon for videreutvikling og forvaltning
• Ledelse av teamet

Norsk helsenett ønsker selv å utføre utvikling av løsning i Helsenorge, men ved behov kan det være relevant å benytte Altinn3-leverandør til relevante oppgaver også i utvikling på denne dialogplattformen.

Prosjektets plan er å etablere skjemaløsning som gjennom integrasjonsplattformen er koblet til sakarkivløsningen for én utvalgt pilotetat til juni 2022. Basert på en evaluering av denne implementeringen lages det planer for etablering av tilsvarende løsninger for andre etater 2. halvår 2022.

Det er ønske om et team som er autonomt og tverrfaglig, og kan dra veksler på relevante ressurser ved behov, både for løpende kvalitetssikring og for å kunne trekke veksler på spisskompetanse når det kreves. Omfangsmessig anslås behovet til å være ca. 2 FTE i perioden.

Det er ønske om at teamet samarbeider med ressurser i NHN og benytter NHN sine ressurser til oppgaver som det er hensiktsmessig at kunden selv utfører, også med tanke på kompetanseoverføring.

KRAV TIL KOMPETANS
Minimumskrav til kompetanse og erfaring

• Generelt god kompetanse på og erfaring med programvareutvikling
• Erfaring med utvikling i team basert på smidige prinsipper
• Konsulentene skal ha gode kommunikasjonsegenskaper både muntlig og skriftlig på norsk

Kompetanse og erfaring utover minstekrav

• Utvikling av tjenester i Altinn, og Altinn3 spesielt
• Erfaring med integrasjon mot sak- og arkivsystem, og Public 360 spesielt

Kompetanse og erfaring dokumenteres i vedlagte CV’er. Dokumentert erfaring som klargjør relevans til aktuelt oppdrag vil bli tillagt vekt i evalueringen i tillegg til formalkompetanse. Det bes om referanser som dokumenterer:

• Når oppdraget ble utført
• Hvilke ressurser som inngikk i oppdraget
• Hva oppdraget gikk ut på og hvilke leveranser som ble levert
• Hvordan kunden opplevde kvaliteten på oppdraget