Entur AS har behov for 1 UX-designer til team Produkt. UX-designeren vil ha ansvar for alt teamets designarbeid, og utføre mesteparten av dette selv. 

Team Produkt er et fullstack-team som utvikler og forvalter den nasjonale pris- og produktdatabasen (nasjonal fellestjeneste), samt tilhørende grensesnitt for administrering av pris- og produktdata. Teamet har ansvaret for et komplekst domene med flere applikasjoner og tjenester som konsumeres av interne klienter i Entur og eksterne aktører via maskinelle grensesnitt og datastrømmer. Teamet har 11 medlemmer fordelt mellom Oslo og Bergen. Flertallet inkludert produktleder og frontend lead har lokasjon i Bergen.

Kundens behov 
Arbeidsoppgaver/ansvarsområder:   

• Å implementere selskapets merkevare i digitale flater som treffer kunden og internt-ansatte. 
• Å sikre gode helhetlige brukeropplevelser i tjenestene teamet leverer. 
• Å sikre at teamet bruker designmetodikk som sikrer leveranser med kundeverdi (eks. DesignThinking, hypotese- og datadrevet utvikling og støtter kravene innen universell utforming).  
• Være produktleders høyre hånd i administrative prosesser for gjennomføring av forarbeid og analyser. 
• Fornye og forbedre eksisterende design ut fra ny kunnskap. 
• Sikre involvering av sentrale brukergrupper i arbeidet med design av tjenestene. 
• Videreutvikle design av brukergrensesnitt for pris- og produktadministrasjon i Entur. 
• Aktivt delta i produkt-utviklingsarbeidet til teamet som designer i produkt-trio (produktleder, designer og en utvikler)
• Bistå i produksjon og kvalitetssikring av utviklingsoppgaver i Jira for frontend-utviklerne i Team Produkt.
• Jobbe tett med teamets frontend-utviklere, bistå og veilede dem i testing og kvalitetssikring av leveranser, samt veilede frontend-utviklerne i design og tilrettelegge for at de kan bidra med egne skisser.
• Bidra til innsiktsarbeid for teamets backend-tjenester og API’er.

Kunden forbeholder seg retten til å benytte konsulentene til andre lignende oppgaver i virksomheten. 

Konsulentene skal jobbe sammen med andre ansatte i Entur. Arbeidssted vil være Enturs lokaler i Oslo, Rådhusgata 5. Det må likevel tas høyde for inntil to reiser mellom Entur sine lokaler Bergen og Oslo.  Tilbudte konsulenter må være tilgjengelige i hele avtaleperioden, inkl. opsjonsperioder. Omfanget av arbeidet antas å ligge på 100 % gjennom avtaleperioden. 

KRAV TIL KOMPETANSE OG ERFARING
Minimumskrav til formell kompetanse og erfaring (krav som må oppfylles) 

• Konsulenten må minimum ha relevant utdanning på bachelor-nivå eller høyere, eller 10 års relevant arbeidserfaring med UX/UI og digitalt design.
• Konsulenten må ha minimum 4 års relevant arbeidserfaring med UX/UI og digitalt design. 
• Konsulenten skal ha spisskompetanse på interaksjonsdesign og helhetlig brukeropplevelse.  
• Konsulenten må kommunisere godt på norsk, som er arbeidsspråket i Entur. Svensk eller dansk med god forståelse av norsk er tilstrekkelig til å oppfylle kravet. 
• Konsulenten skal ha erfaring fra tverrfaglige utviklingsprosjekter. 
• Konsulenten skal ha erfaring med verktøyene Jira og Confluence.
• Konsulenten skal ha erfaring med å bruke Figma til å produsere grafisk design, skisser og prototyper til bruk i utviklingsarbeidet.
• Konsulenten skal ha kompetanse innenfor brukertesting, innsiktsarbeid og prototyping og god kjennskap til universell utforming (WCAG).  
• Konsulenten skal ha erfaring med fasilitering av workshop, design- og konseptutviklingsprosesser. 

Følgende krav legges til grunn for evalueringen av konsulenten utover minimumskravene:

• Grad av relevant erfaring fra design av tjenester knyttet til salg og billettering innen kollektivnæringen.
• Grad av relevant erfaring fra design av pris- og produktregister innen kollektivnæringen.
• Grad av relevant erfaring med design av produkter med profesjonelle brukere (altså arbeidsverktøy). 
• Grad av relevant erfaring med brukerinvolvering, herunder kvalitativt innsiktsarbeid, brukertesting og teknisk bistand
• Grad av relevant erfaring med design av applikasjoner ved hjelp av et felles designsystem i en mikro-frontend-arkitektur 
• Grad av relevant erfaring med datamodellen NeTEx og kunnskap om modellering av kollektivprodukter ved bruk av datamodellen.
• Grad av relevant erfaring med digital produktutvikling i et myndiggjort/autonomt team i tett samarbeid med produktleder og utviklere (gjerne som del av såkalt produkttrio). 

Kun erfaring fra de siste 10 år vil bli vektlagt.