Området bestillingstransport ved tilrettelagt transport (TT) har behov for en tjenestedesigner med teknisk forståelse i 6 måneder for å legge grunnlaget for enklere, bedre og mer effektive arbeidsprosesser i bestillingstransporten.

Om oppdraget
Konsulenten skal hjelpe med å gjøre jobben enklere for kollegene i Ruter og våre samarbeidspartnere, ved å forenkle tilgang til data og statistikk for økonomistyring og faktureringsprosessen i bestillingstransporten, med utgangspunkt i Tilrettelagt transport. Oppdraget er å få frem innsikt om hvilke behov målgruppene har, og foreslå løsninger for arkitektur og funksjonalitet som kan møte disse behovene. Erfaring fra regnskap- og økonomisystemer eller finansielle løsninger vil være et ekstra godt utgangspunkt for å løse oppdraget.

Sluttleveransen vil være dokumentasjon som utgjør grunnlaget systemutviklerne trenger for å lage bedre tekniske løsningene som understøtter økonomistyringen og faktureringsprosessen. Konsulenten skal jobbe i TT-teamet, men samarbeide på tvers av bestillingstransport og øvrig organisasjonen for å forstå behov og identifisere forbedringsmuligheter.

Konsulenten kan også̊brukes til liknende oppgaver knyttet til andre initiativer for å forbedre brukeropplevelsen for interne og eksterne målgrupper i bestillingstransporten.

Om rollen og arbeidsoppgaver
Arbeidsoppgaver vil være å etablere og drive en hensiktsmessig prosess for å løse oppdraget innenfor avtalt tidsrom og med avtalte leveranser. Konsulenten vil organisere og lede møter, utarbeide dokumentasjon, innhente og bearbeide informasjon m.m.

Konsulenten kjenner seg igjen i følgende: 

• Du skaper løsninger sammen med andre, og trives best når laget vinner sammen.
• Du kommuniserer godt og naturlig med alle.
• Du bygger relasjoner som gir deg innflytelse, respekt og gjennomslag.
• Du jobber på̊en måte som motiverer andre.
• Du har utmerkede problemløsnings- og analytiske ferdigheter.
• Du setter deg raskt inn i komplekse problemstillinger og forstår ulike situasjoner, markeder, forretninger - og brukerbehov
• Du vet hvor komplisert det kan være å gjøre noe enkelt.