Ruter er på utkikk etter en erfaren Tjenestedesigner. Hos Ruter er vi mange som tenker godt. Vi tenker hele tiden på hvordan vi skal skape bærekraftig bevegelsesfrihet i verdensklasse. For det skal vi. Verdensklasse. Da trenger vi dyktige designere med på laget, for å skape løsninger kundene våre elsker. Design gjør at alle løsningene våre henger sammen på tvers av flater, enten de er analoge eller digitale, enten de lyser eller låter. Det skal se bra ut på bussen, gi trygghet på trikken og vise når det går båter.

Vi trenger nå flere ulike ressurser til vårt designmiljø. Du vil være en del av et produktteam, og jobbe tett sammen med både produktledere og teknologer i teamet. Samtidig jobber vi sammen på tvers i designmiljøet også. Ikke minst - du bygger en kultur for deling. Vi tråkker i hverandres bed her. Det må gjøres ordentlig. Du arbeider selvstendig, men uten samarbeid er alt forgjeves. Vi har bygget opp https://brand.ruter.no og https://components.ruter.as.

Om rollen og arbeidsoppgaver:

• Du forstår kundene og hva deres behov er.
• Du skaper løsninger sammen med andre, og trives best når laget vinner sammen.
• Du kommuniserer godt og naturlig med alle, Opp, ned, til siden og ut mot kundene.
• Du bygger relasjoner som gir deg innflytelse, respekt og gjennomslag. For det hjelper ikke hva du har i hodet om det ikke havner på gata.
• Du jobber på en måte som motiverer andre, for i morgen må vi gjøre det bedre enn i dag.
• Du vet hvor komplisert det kan være å gjøre noe enkelt.

Sentrale forutsetninger for å lykkes i denne rollen er som følger:

• Du er godt kjent med området tjenestedesign, både metode, prosessarbeid og har en designfaglig bakgrunn
• Du har erfaring til å gjennomføre innsiktsarbeid for å skape forståelse både hos deg selv og andre av brukeren og markedet
• Du setter deg raskt inn i komplekse problemstillinger og forstår ulike situasjoner, markeder, forretninger - og brukerbehov
• Du liker å jobbe sammen med produktledere og tekniske ressurser for å finne gode, kreative løsninger på vanskelige problemstillinger
• Å lede designprosesser og å fasilitere workshops faller naturlig for deg
• Du har jobbet med denne typen problemstillinger i minst 3 år