Avdeling Digitalisering i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for en tjenestedesigner med erfaring fra digitaliseringsprosjekter i offentlig sektor og arbeidet med å realisere en digital tjeneste for oppgjør etter dødsfall (OED), med sterkt fokus på brukerorientering ved bruk av metoder innen tjenestedesign. 

Ressursen skal lede prosjektets fagstrøm innen tjenestedesign, i tett samarbeid med juridiske og tekniske nøkkelressurser både internt i Digdir og med prosjektets eksterne aktører.

Kompetansen må dekke hele bredden av kompetanse på brukeropplevelse, fra Innsikt og analyse til tjenestedesign, webdesign og brukertesting.

Tjenestedesign – oppgaver:

• Rådgivning og prosessledelse ved planlegging og gjennomføring av UX-prosesser
• Drive designprosess i tverrfaglig team
• Løpende utvikling og forankring av tjenestekartet
• Utvikle og vedlikeholde designprinsipper i løsningen i tråd med Altinns designsystem
• Interaksjonsdesign / brukeropplevelse (UX)
• Grafisk design/UI
• Kvalitetssikre leveranser/løsninger
• Kvalitetssikring av Universell utforming
• Brukertesting
• Brukeropplevelse og brukerinnsikt
• Visuell kommunikasjon

Vi ønsker at ressurs starter så snart som mulig, og seinest 1.11.2020. Tidsperiode for engasjement er 6 måneder, med opsjon på ytterligere 6 måneder.

Ved søknad trenger vi CV i Word format samt informasjon om tilgjengelighet, pris og 2-3 referanser.