Helsedirektoratet er på utkikk etter et team innenfor design & prosjekt-/prosessledelse som skal bistå "Kvalitetsreformen for eldre: Leve hele livet." Prosjektet er organisert og er nå midtveis i gjennomføringen (2019-2024). Reformen er en pedagogisk reform og det er en rekke andre nasjonale satsinger som bidrar til å understøtte målene i reformen. Behovet for å synliggjøre sammenhengen mellom ulike statlige innsatser blir stadig viktigere og noe vi ønsker bistand til å fremstille.

Leveransene skal svare ut de tidligere nevnte målsettingene om at ønskede resultater av prosessen skal:

1. Være til støtte for arbeidet internt i direktoratet for best mulig koordinering og effektiv gjennomføring
2. Synliggjøre sammenhengene mellom satsningene og reformen slik at den kan kommuniseres tydelig utad overfor aktørene som skal implementere løsningene
3. Få frem satsningene på en måte som viser helhet og sammenheng og hvordan de støtter opp om felles målsettinger.

Det er ønskelig at tilbyder beskriver skissemessig hva slags leveranser som kan være mest praktisk anvendbare for oppdragsgiver. Så vil dette konkretiseres gjennom videre prosess.

De tilbudte ressursene må ha kompetanse innen tjenestedesign, systemorientert design, grafisk design kommunikasjon og prosjekt-/prosessledelse. Kompetanse i visuell kommunikasjon og involverende prosesser er viktig. Konsulentene må kunne arbeide selvstendig og vise til solid gjennomføringsevne. De må ha erfaring med å evne til å skape gode samarbeidsrelasjoner. Konsulentene må ha erfaring fra prosjekter i offentlig sektor. Leverandøren må være tydelig på hvilken type kompetanse og nivå de tilbudte ressursene innehar og ansvars-/rollefordelingen mellom dem.

Det er behov for at konsulenten har bred erfaring med komplekse organisasjoner og strukturer som omfatter mange mål og et stort aktørbilde.

Absolutte krav:

• Minst en av konsulentene skal være senior med bredde med hensyn til både det tekniske og rådgivning
• Konsulentene må til sammen ha kompetanse innen tjenestedesign, systemorientert design, grafisk design, kommunikasjon og prosjekt-/prosessledelse
• Konsulentene skal ha gode kommunikasjonsegenskaper både muntlig og skriftlig, og all kommunikasjon skal foregå på norsk

Evalueringskrav:

• Kompetanse fra offentlig virksomhet / helsesektoren
• Kompetanse i visuell kommunikasjon og involverende prosesser
• Inntil 3 casereferanser
• Relevant utdannelse, kursing, sertifisering
• Løsningsbeskrivelse (oppdragsforståelse, gjennomføringsforslag, plan, metode og innhold)

Ved søknad trenger vi spisset CV i MS Office Word format, godt utfylt oppdragsforståelse, samt informasjon om tilgjengelighet, pris og 2-3 referanser.